🔑 استعادة كلمة المرور
🔑 استعادة كلمة المرور - دليل شامل
📍 كيفية الوصول:
- من صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟"
- أو اذهب مباشرة إلى:
/consultant/password/reset
📝 خطوات استعادة كلمة المرور:
- أدخل البريد الإلكتروني: أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- اضغط "إرسال رابط إعادة التعيين": سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني
- تحقق من البريد: افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة إعادة تعيين كلمة المرور
- اضغط على الرابط: اضغط على الرابط الموجود في البريد
- أدخل كلمة المرور الجديدة: أدخل كلمة المرور الجديدة
- تأكيد كلمة المرور: أدخل نفس كلمة المرور مرة أخرى
- حفظ: اضغط على زر "حفظ" أو "تحديث كلمة المرور"
⏱️ مدة صلاحية الرابط:
رابط إعادة تعيين كلمة المرور صالح لمدة 60 دقيقة فقط. إذا انتهت الصلاحية، قم بطلب رابط جديد.
💡 نصائح:
- تحقق من مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" (Spam) إذا لم تجد البريد
- استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة عن السابقة
- لا تشارك رابط إعادة التعيين مع أحد
- احذف رسالة البريد الإلكتروني بعد استخدام الرابط
❓ مشاكل شائعة:
س: لم أتلق البريد الإلكتروني؟
ج: تحقق من مجلد Spam، تأكد من صحة البريد الإلكتروني، أو انتظر قليلاً ثم جرب مرة أخرى.
س: الرابط منتهي الصلاحية؟
ج: اطلب رابط جديد من صفحة استعادة كلمة المرور.
س: لا أتذكر البريد الإلكتروني؟
ج: تواصل مع الدعم الفني لإعادة تعيين البريد الإلكتروني.