🔑 استعادة كلمة المرور

🔑 استعادة كلمة المرور - دليل شامل

📍 كيفية الوصول:

  1. من صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟"
  2. أو اذهب مباشرة إلى: /consultant/password/reset

📝 خطوات استعادة كلمة المرور:

  1. أدخل البريد الإلكتروني: أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
  2. اضغط "إرسال رابط إعادة التعيين": سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني
  3. تحقق من البريد: افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة إعادة تعيين كلمة المرور
  4. اضغط على الرابط: اضغط على الرابط الموجود في البريد
  5. أدخل كلمة المرور الجديدة: أدخل كلمة المرور الجديدة
  6. تأكيد كلمة المرور: أدخل نفس كلمة المرور مرة أخرى
  7. حفظ: اضغط على زر "حفظ" أو "تحديث كلمة المرور"

⏱️ مدة صلاحية الرابط:

رابط إعادة تعيين كلمة المرور صالح لمدة 60 دقيقة فقط. إذا انتهت الصلاحية، قم بطلب رابط جديد.

💡 نصائح:

  • تحقق من مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" (Spam) إذا لم تجد البريد
  • استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة عن السابقة
  • لا تشارك رابط إعادة التعيين مع أحد
  • احذف رسالة البريد الإلكتروني بعد استخدام الرابط

❓ مشاكل شائعة:

س: لم أتلق البريد الإلكتروني؟
ج: تحقق من مجلد Spam، تأكد من صحة البريد الإلكتروني، أو انتظر قليلاً ثم جرب مرة أخرى.

س: الرابط منتهي الصلاحية؟
ج: اطلب رابط جديد من صفحة استعادة كلمة المرور.

س: لا أتذكر البريد الإلكتروني؟
ج: تواصل مع الدعم الفني لإعادة تعيين البريد الإلكتروني.