سياسة الخصوصية.

1. يشغّل مؤسسة النهضة الإدارية منصة نهضة (nahdha.sa)، وهو جهة التحكّم في البيانات التي تقدّمها لنا مباشرة بصفتك مستخدماً.
2. حين تُدخل منشأة بيانات مرشّحين أو موظفين في المنصة، فالمنشأة هي جهة التحكّم في تلك البيانات، ونحن جهة معالجة نيابةً عنها (انظر بند «بيانات المرشّحين والموظفين»).

02.1 ما تقدّمه أنت

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد، والجوال، وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة لا نطّلع عليها)، وبيانات الملف الشخصي.
• بيانات المنشأة: اسم الجهة، ورقم السجل التجاري، وبيانات المسؤول وفريق المنشأة.
• مدخلات الطلبات: ما ترفعه لتنفيذ خدمة، كالسيرة الذاتية أو بيانات المشروع أو الوظيفة المستهدفة.
• إجابات الاختبارات والمقاييس ونتائجها، وتقارير جَدَارة.
• بيانات الاستشارات: ما تذكره عند الحجز وفي المحادثة مع المستشار.
• بيانات الدفع: الفواتير، وصورة إيصال التحويل إن دفعت بتحويل بنكي، ورقم الآيبان إن طلبت استرداداً. لا نستلم بيانات بطاقات الدفع ولا نخزّنها.
• التقديم على الوظائف والبرامج والمبادرات: ما تتطلّبه نماذجها.
• المراسلات: تذاكر الدعم ورسائلك إلينا.

02.2 ما يُجمع تقنياً

• عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، وسجلات الدخول والأحداث اللازمة للأمان وتشخيص الأعطال.
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية (انظر بندها).

02.3 ما يصلنا من غيرك

• إن كنت مرشّحاً: بياناتك الأساسية من المنشأة التي دعتك لأداء الاختبار.
• إن كنت موظفاً في منشأة عميلة: ما تُدخله منشأتك لتقديم خدمة لها (كالتدريب المؤسسي أو الموارد البشرية المُدارة).

1. نعالج بيانات المرشّحين وموظفي المنشآت العميلة بتعليمات المنشأة ولتقديم الخدمة لها فقط، ولا نستخدمها لأغراضنا الخاصة.
2. تتحمّل المنشأة إبلاغ أصحاب البيانات والحصول على موافقتهم حيث يلزم، وتلتزم باستخدام النتائج للتوظيف أو التطوير دون تمييز.
3. إن كنت مرشّحاً: نتيجتك وتقرير ملاءمتك يصلان للمنشأة التي دعتك. ولممارسة حقوقك في هذه البيانات تواصل مع المنشأة أولاً، ونساعدها في تلبية طلبك.
4. التقارير مؤشرات مساندة؛ ولا نتخذ قراراً آلياً ذا أثر عليك، والقرار الوظيفي للمنشأة.

1. من ينفّذ خدمتك: المستشار أو المدرّب أو فريق التنفيذ المسند لطلبك أو حجزك، بقدر ما يلزم للتنفيذ فقط.
2. مزوّدو الخدمات التقنية: الاستضافة والبريد الإلكتروني، ومزوّد الدفع الإلكتروني متى فُعّل — بعقود تلزمهم بالسرّية وعدم الاستخدام لغير تقديم الخدمة.
3. المنشأة التي دعتك إن كنت مرشّحاً، بنتائجك وتقريرك.
4. صفحة التحقّق العامة تُظهر لمن يملك رمز وثيقتك ما يلزم لإثبات صحتها فقط.
5. المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (عبر المنصة الوطنية FutureX): في الدورات المسجّلة وطنياً فقط، وبعد موافقتك الصريحة عند التسجيل — رقم الهوية أو الإقامة، والاسم، والجوال، والجنسية، وتاريخ الميلاد، وسجل تعلّمك في الدورة (التسجيل والتقدّم ونتائج الاختبارات والحضور والتقييم والشهادة)، ليظهر في سجلك الوطني كما يشترط تنظيم التعليم الإلكتروني. تُحفظ الهوية لدينا مشفّرة.
6. الجهات المختصة متى أوجب النظام ذلك.
7. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف.

1. قد تُستضاف المنصة أو بعض خدماتها التقنية لدى مزوّدين تقع خوادمهم خارج المملكة، وتُحمَّل بعض الخطوط والمكتبات من شبكات توزيع خارجية فيصلها عنوان IP تقنياً.
2. لا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا وفق الأحكام والضمانات التي يقرّرها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات.

1. وسيلة الحفظ: تُحفظ البيانات إلكترونياً في قاعدة بيانات المنصة وملفاتها لدى مزوّد الاستضافة، ولا نحتفظ بنسخ ورقية منها. والملفات التي ترفعها (كالسير الذاتية وإيصالات التحويل) تُحفظ في مساحة تخزين خاصة لا تُتاح برابط عام.
2. نحتفظ ببيانات الحساب ما دام قائماً، وبعد إغلاقه نتلفها أو نجعلها غير محدّدة للهوية، إلا ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
3. السجلات المالية والفواتير تُحفظ المدة التي تفرضها الأنظمة.
4. مدخلات الطلبات ومخرجاتها تُحفظ لتتمكّن من الرجوع إليها، ولك طلب إتلافها بعد إغلاق الطلب.
5. بيانات التحقّق من الوثائق تُحفظ ما دامت الوثيقة قائمة، لأن غرضها إثبات صحتها لاحقاً.
6. طريقة الإتلاف: حذف السجلات والملفات من قاعدة البيانات والتخزين، أو إزالة ما يحدّد الهوية منها بما لا يسمح بإعادة ربطها بصاحبها. وتزول النسخ الاحتياطية بانقضاء دورة الاحتفاظ بها.

1. نستخدم اتصالاً مشفّراً، وتشفير كلمات المرور، وصلاحيات وصول بأقل قدر لازم، ونسخاً احتياطية، وسجلات للأحداث الحساسة.
2. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ وعند وقوع حادثة تسرّب نُشعر الجهة المختصة خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من علمنا بها، ونُبلغ أصحاب البيانات المتأثرين متى أوجب النظام ذلك.
3. حافظ على سرّية كلمة مرورك، وأبلغنا فوراً إن اشتبهت في دخول غير مصرّح لحسابك.

1. العلم: بما نجمعه وغرضه — وهذه السياسة جزء من ذلك.
2. الوصول: الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
3. التصحيح: تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
4. الإتلاف: طلب إتلاف ما لم يعد لازماً، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
5. الرجوع عن الموافقة: في أي معالجة تقوم على موافقتك.
6. لممارسة أي حق راسلنا على support@nahdha.sa أو افتح تذكرة، ونردّ خلال المدة النظامية. ولك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.

1. ضرورية: ملف الجلسة وملف الحماية من الطلبات المزوّرة، ولا تعمل المنصة دونهما.
2. تفضيلات: اختيارك للغة والوضع الداكن يُحفظ على جهازك.
3. لا نستخدم حالياً ملفات تتبّع إعلانية ولا أدوات تحليل من أطراف ثالثة؛ وإن استُخدمت فستُحدَّث هذه السياسة قبل ذلك.

1. المنصة موجّهة لمن بلغوا ثمانية عشر عاماً. ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون ذلك إلا بموافقة وليّ أمرهم، ضمن برنامج أو مبادرة تنصّ على ذلك.

1. قد نعدّل هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُخطر بالتعديل الجوهري عبر المنصة أو البريد.