دليل استخدام منصة النهضة.

نهضة منصة للاستشارات والتدريب في الموارد البشرية والإدارة، تخدم جمهورين ببوابتين:

• بوابة الأفراد (/individuals): اعرف نفسك بالقياس، تعلّم، طوّر ملفك المهني، احصل على وظيفة، واستشر.
• بوابة المنشآت (/business): شخّص منشأتك، صمّم وظائفك وسلّم رواتبك، قِس واختبر، وظّف ودرّب، أو سلّم أقسام الموارد البشرية لنا بالكامل.

وتحت البوابتين وحدات تعمل معاً: الأكاديمية للتعلّم، وجَدَارة للقياس، ونهضة وورك لتنفيذ الأعمال بسعر ومدة معلومين، والمسؤولية المجتمعية للتأهيل والتوظيف.

لكل دور حساب وصفحة دخول:

• عضو (فرد): من /login — للتعلّم والقياس والخدمات المهنية وحجز الاستشارات.
• منشأة: من /employer/login — لوحة المنشأة ووحداتها وطلباتها.
• مدرّب ومستشار ومشرف: لكلٍّ منها صفحة دخول تظهر في قائمة «تسجيل الدخول» أعلى الموقع، وتُفعَّل حساباتها بعد موافقة الإدارة.

المنشآت: سجّل منشأتك من /employer/register بحساب مسؤول وبيانات الجهة. أدخل رقم السجل التجاري — التوثيق يعتمد عليه، وبعض المزايا (كالأسعار التفصيلية) تظهر للمنشأة الموثّقة فقط. انظر مقال «تسجيل المنشأة وتوثيقها».

الأفراد: يُفتح إنشاء حسابات الأفراد وفق إعداد تتحكّم فيه الإدارة. إن كان مغلقاً تظهر لك رسالة بذلك عند محاولة التسجيل، ويبقى الدخول متاحاً لأصحاب الحسابات القائمة. تستطيع أداء اختبارات القدرات المجانية وتصفّح الخدمات دون حساب.

المدرّبون والمستشارون: التسجيل من صفحاتهم الخاصة متى كان مفتوحاً، ويخضع لمراجعة الإدارة قبل التفعيل.

ادخل من صفحة الدخول المناسبة لحسابك (انظر «أنواع الحسابات»). إن نسيت كلمة المرور فاستخدم رابط «نسيت كلمة المرور» في الصفحة نفسها، ويصلك رابط إعادة التعيين على بريدك المسجّل.

لا تشارك بيانات دخولك مع أحد؛ أنت مسؤول عن كل ما يجري من حسابك.

ملفك الشخصي هو واجهتك على المنصة. أكمله بعناية لتظهر بصورة احترافية أمام بقية الأعضاء.

ما يمكنك تعديله

• الصورة الشخصية ونبذة قصيرة
• بيانات التواصل (هاتف، بريد، وسائل التواصل الاجتماعي)
• كلمة المرور وإعدادات الأمان
• إعدادات اللغة (عربي / English)
• إعدادات الإشعارات

بدّل بين العربية والإنجليزية من أيقونة الكرة الأرضية أعلى الصفحة، وبين الوضعين الفاتح والداكن من أيقونة الشمس/القمر. يُحفظ اختيارك على جهازك.

كل عملية شراء تُصدر لها فاتورة تجدها في حسابك. طرق الدفع المتاحة تظهر لك في صفحة الدفع نفسها، وقد تختلف بحسب الخدمة.

• التحويل البنكي: حوّل المبلغ إلى الحساب الظاهر في صفحة الدفع، ثم أرفق صورة الإيصال. تُفعَّل الخدمة بعد تأكيد استلام المبلغ.
• الدفع الإلكتروني: يظهر خياره في صفحة الدفع متى كان مفعّلاً.

الضريبة، إن وُجدت، تظهر بنداً مستقلاً في الفاتورة. الإلغاء والاسترداد تحكمهما سياسة الاسترجاع.

أربعة اختبارات قدرات مجانية من /jadara/ability: الاستدلال العددي، واللفظي، والاستقرائي، والتجريدي. لكل اختبار عدد أسئلة ووقت محدّدان يظهران في صفحته، ويسبقه تمرين قصير.

تُعرض نتيجتك فور الانتهاء. أجب بنفسك وفي بيئة هادئة — النتيجة لا تعني شيئاً إن لم تكن نتيجتك.

من /assessments تجد مقاييس السمات الشخصية ومقاييس المعرفة. أداء المقياس مجاني، وتحصل على درجتك وأبعادك مجاناً.

التقرير التفسيري مدفوع لمن يريده: يضيف نقاط القوة ومواطن التطوير وخطة تطوير عملية ومصادر تعلّم. سعره ظاهر في صفحة النتيجة قبل الشراء، وهو محتوى رقمي يُتاح فور الدفع.

بعض مقاييس المعرفة تمنح شهادة عند بلوغ درجة النجاح المحدّدة، وعدد المحاولات المسموح به ظاهر في صفحة كل مقياس.

جَدَارة إطار نهضة لقياس الجدارات المهنية بمستويات موصوفة سلوكياً. ينتهي القياس بتقرير يحمل رمز تحقّق، يستطيع صاحب العمل التأكّد من صحّته بنفسه من /jadara/verify أو من صفحة التحقّق الموحّدة /verify.

تجد الإطار المرجعي للجدارات ومستوياتها في /jadara/framework.

خدمات ينفّذها مختصّون لك مباشرة — السيرة الذاتية، وملفك على الشبكات المهنية، ومحاكاة المقابلة، وتحليل المسار المهني، والتقديم على وظيفة بعينها — من /services/personal-services. لكل خدمة صفحة تعرض ما تستلمه وسعرها ومدة تسليمها.

1. اطلب الخدمة من صفحتها، وراجع الطلب، ثم ادفع.
2. أرسل المدخلات: كل خدمة تطلب بيانات محدّدة (كسيرتك الحالية أو الوظيفة المستهدفة). مدة التسليم لا تبدأ قبل اكتمال مدخلاتك.
3. التنفيذ: تتابع مراحل طلبك من «خدماتي المهنية» في حسابك.
4. الاستلام: تُسلَّم المخرجات في صفحة الطلب، فتقبلها أو تطلب مراجعة.

عدد المراجعات المشمول في السعر محدّد لكل خدمة. تفاصيل المراحل والمراجعات في قسم «نهضة وورك».

الباقة تجمع عدّة خدمات مهنية بسعر أقل من مجموعها، وتُطلب كطلب واحد بمخرجات متعددة. مكوّنات كل باقة وسعرها ظاهرة في صفحتها ضمن الخدمات المهنية.

تتابع مكوّنات الباقة في صفحة طلبك، ويُسلَّم كل مكوّن حين يكتمل.

خطط تدريب متدرّجة للأفراد من /services/hr-training: من المبتدئ إلى الممارس فالمحترف، وخطة كاملة تجمعها. صفحة كل خطة تعرض محاورها ومخرجاتها وسعرها ومدتها.

تصفّح أنواع الاستشارات من /services، بوصف كل نوع ومدته ومستشاريه وسعره. الحجز يتم من حسابك: اختر النوع والمستشار والموعد، ويصلك تأكيد الحجز.

تتابع حجوزاتك من «استشاراتي» في حسابك: المواعيد القادمة والمكتملة، والمحادثة مع المستشار، وتقييم الجلسة بعد انتهائها.

إلغاء الحجز وإعادة جدولته متاحان من الحساب حتى قبل الموعد بمدة محدّدة، وما يترتّب على الإلغاء مالياً تحكمه سياسة الاسترجاع.

تجد الفرص المعلنة في /jobs. بعد التقديم تحصل على رقم تتبّع تتابع به حالة طلبك من /jobs/tracking/search.

برامج المواهب (/talent/programs): برامج تأهيل بمقاعد محدّدة ومواعيد معلنة، يُفتح التسجيل فيها وفق كل برنامج.

المسؤولية المجتمعية (/cs): مبادرات تدريب وتأهيل وتطوّع. تجد المبادرات المفتوحة ومساراتها في /cs/initiatives، ولكل مبادرة شروط تسجيل خاصة بها للمستفيدين والمتطوّعين.

• خدماتي المهنية: طلباتك من الخدمات المهنية ومراحلها ومخرجاتها.
• استشاراتي: حجوزاتك ومحادثاتك مع المستشارين.
• ملفي القياسي: نتائج اختباراتك ومقاييسك في مكان واحد.
• شهاداتي: شهادات الدورات والبرامج والمقاييس، ولكل شهادة رمز تحقّق.
• الفواتير: كل فاتورة وحالة سدادها.

خطط اشتراك الأفراد ومزاياها وأسعارها معروضة في /pricing/compare. الاشتراك يُفعَّل بعد سداد فاتورته، ولا يُخصم أي مبلغ تلقائياً — التجديد بفاتورة جديدة. الإلغاء والاسترداد في سياسة الاسترجاع.

• المحفظة (/wallet): رصيدك داخل المنصة وحركاته، ويُعاد إليها ما دُفع منها عند الاسترداد.
• النقاط والشارات: تُمنح على نشاطك وإنجازاتك، وتظهر شارات المقاييس في /assessments/badges. هي رمزية لا قيمة نقدية لها.
• الإحالات: وفق برنامج الإحالات.

• الدورة: وحدة تعلّم مستقلة بفصول ودروس.
• البرنامج (/programs): مسار من عدة دورات مترابطة.
• ورشة العمل (الورش): جلسة قصيرة بموعد محدّد ومقاعد محدودة.

صفحة كل عنصر تعرض محتواه ومستواه وسعره، والتسجيل منها مباشرة.

بعد التسجيل تفتح الدورة من «ابدأ التعلّم». يتقدّم تقدّمك مع كل درس تكمله، وقد تتضمّن الفصول اختبارات قصيرة وواجبات يراجعها المدرّب. لكل دورة منتدى نقاش خاص بها.

برامج ومسارات للقياديين والمتخصصين من /executive: البرامج بتفاصيلها في /executive/programs، والمسارات متعددة البرامج في /executive/tracks، ومقارنة البرامج جنباً إلى جنب في /executive/compare، والبرنامج التنفيذي المتقدم في /executive/namp.

بعض البرامج التنفيذية تتطلّب طلب التحاق من /executive/apply، يُراجَع قبل القبول.

تُصدر الشهادة عند استيفاء شروط إتمام الدورة أو البرنامج أو المقياس. لكل شهادة رمز فريد يتحقّق منه أي طرف من /verify — صفحة واحدة لكل الشهادات والتقارير والاعتمادات.

المنتدى مساحة نقاش بين المتعلّمين، تخضع لإشراف ومعايير سلوك في الشروط والأحكام. ولوحة المتصدّرين ترتّب المتعلّمين بنقاط نشاطهم.

1. سجّل من /employer/register: حساب المسؤول، ثم بيانات الجهة.
2. أدخل رقم السجل التجاري — التوثيق مبنيّ عليه.
3. تراجع الإدارة بيانات المنشأة وتوثّقها.

لماذا التوثيق؟ الأسعار التفصيلية لكل وحدة وباقة وقسم، والتقدير الفوري في حاسبة الموارد البشرية المُدارة، تظهر للمنشأة الموثّقة. قبل ذلك ترى «يبدأ من» لكل منتج، وتستطيع طلب عرض سعر.

من لوحة المنشأة تدير كل ما اشترته منشأتك:

• الفريق (/employer/team): أضف أعضاء من منشأتك ليعملوا من حسابها، وعدّل أدوارهم أو أزلهم. المنشأة مسؤولة عمّا يجريه أعضاء فريقها.
• الطلبات (/employer/requests): اطلب تقييم المنشأة أو استشارة أو خدمة، وتابع حالة كل طلب.
• الوحدات واختبارات التوظيف والتدريب وجَدَارة: كلٌّ من قسمه في القائمة الجانبية.

تقييم مهني يغطّي محاور الموارد البشرية والعمليات، يُجريه مستشار من نهضة ويسلّم: تقريراً تنفيذياً مختصراً، وتقريراً تفصيلياً، وخطة عمل قابلة للتنفيذ، ولوحة مؤشرات. التفاصيل والطلب من /services/evaluation، وللمنشأة المسجّلة من طلبات لوحتها.

أدوات تعمل كل منها وحدها وتُفتح لمنشأتك فور الاشتراك: الأوصاف الوظيفية، وتقييم الوظائف، والهيكل التنظيمي، وسلّم الرواتب، وحقائب المقابلات، ومكتبة المؤشرات، وقاموس الجدارات.

تبدأ بوحدة وتضيف لاحقاً بلا إعادة تعاقد، والخصم يتدرّج مع عدد الوحدات وعند الاشتراك السنوي. الاشتراك من «الوحدات» في لوحة المنشأة.

كل وحدة أداة مستقلة تُفتح لمنشأتك فور الاشتراك، ويمكن الجمع بينها:

• سلم الرواتب: نطاق أجر لكل درجة وظيفية بأنواع سلالم متعددة، ونسبة مقارنة تكشف من هو خارج نطاقه، وتشخيص للتداخل والتدرّج.
• تقييم الوظائف: منهجية نقاط وعوامل متوافقة مع اتفاقية العمل الدولية 100: سبعة عوامل بخمسة مستويات موصوفة، ودرجة قابلة للدفاع لكل وظيفة.
• الهيكل التنظيمي: بناء الهيكل وتشخيصه: نطاق الإشراف بحسب طبيعة العمل، وعدد المستويات، وكثافة المديرين، وفجوات التوثيق.
• الأوصاف الوظيفية: مكتبة أوصاف وظيفية مرمّزة بالتصنيف السعودي الموحد للمهن ومربوطة بجدارات إطار جَدَارة.
• حقائب المقابلات: أسئلة سلوكية وبطاقة تقييم تُولَّد آلياً من جدارات الوصف الوظيفي — بلا كتابة يدوية.
• مكتبة المؤشرات: بنك مؤشرات أداء بمعادلاتها ومصادرها ومعاييرها المرجعية، مع رصد القيم الفعلية عبر الفترات.
• قاموس الجدارات: إطار جَدَارة كاملاً بهوية منشأتك: الجدارات وأبعادها ومستوياتها السلوكية، جاهزاً للاعتماد والتوزيع.

الاشتراك من «الوحدات» في لوحة المنشأة. انظر أيضاً «الوحدات المستقلة والاشتراك».

تشتري رصيداً بباقة (رصيد لكل مرشّح)، ثم تدعو المرشّح برابط لأداء اختبارات القدرات والسمات، ويصلك تقرير ملاءمة جاهز.

بيانات المرشّحين: تدعو المنشأة المرشّح بعلمه ولغرض التوظيف وحده، وتلتزم بعدم استخدام نتائجه لغير ذلك. تفاصيل ذلك في سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.

قياس جدارات موظفيك على إطار جَدَارة، بتقرير فجوات لكل موظف وفريق. التسعير بحسب عدد الموظفين؛ اطلب عرضاً من /jadara/enquiry، وتُعرض الباقات المعتمدة في /jadara/pricing.

طلب استقطاب: حدّد الوظيفة والجدارات المطلوبة من لوحة المنشأة، ويصلك من خرّيجي برامج التأهيل من يطابقها بملفه المقيس.

التدريب المؤسسي: باقة بعدد مقاعد وعدد دورات لكل مقعد وصلاحية محدّدة. بعد السداد تختار الدورات وتُسند المقاعد لموظفيك من لوحتك، وتتابع سجلاتهم.

من /business/managed-hr تختار أقسام الموارد البشرية التي تحتاجها، وحجم منشأتك، ومدة الالتزام، وترسل طلب عرض سعر. المنشأة الموثّقة ترى التقدير فوراً في الحاسبة.

طبيعة الخدمة: خدمة مُدارة بنطاق عمل ومخرجات متفق عليها، ينفّذها فريق نهضة من مكاتبه. ليست توظيفاً ولا إمداداً بالعمالة، ولا تنشأ عنها علاقة عمل بين منشأتك وأفراد الفريق.

تُدخل بيانات مشروعك، فتُعدّ دراسة بجداول مالية محسوبة بمعادلات، ثم يراجعها مستشار من نهضة ويعتمدها قبل أن تصلك. ثلاث درجات تختلف في النطاق والاعتماد، تظهر عند الطلب. إن لم تتوفّر لديك بيانات السوق يكملها فريقنا، ولا تُعتمد دراسة ببيانات مخترَعة.

الدراسة أداة لاتخاذ القرار، وليست ضماناً لنتائج المشروع ولا توصية استثمارية.

يمرّ كل طلب بمراحل تراها في صفحته:

1. بانتظار الدفع ثم تأكيد الدفع.
2. مراجعة المدخلات — وإن نقص شيء صار الطلب بانتظار ردّك.
3. قيد التنفيذ، ثم المراجعة الداخلية وضبط الجودة.
4. جاهز للتسليم ثم مُسلَّم.
5. مقبول حين تقبل المخرجات، ثم مغلق.

مدة التسليم المعلنة التزام من نهضة، وتبدأ من اكتمال مدخلاتك لا من الدفع — فلا يجري العدّاد والطلب ينتظر بياناتك. أرسل المدخلات من صفحة الطلب، وتأكّد أنها كاملة وصحيحة؛ جودة المخرج من جودتها.

بعد التسليم تقبل المخرجات أو تطلب مراجعة بملاحظات مكتوبة. لكل خدمة عدد مراجعات مشمول في سعرها يظهر في صفحتها؛ ما زاد عليه قد يُحتسب بمقابل يُبلَّغ لك قبل التنفيذ.

المراجعة تعديل على المخرج المسلَّم في حدود نطاق الخدمة المطلوبة، لا تغيير للنطاق. قبولك للعمل يغلق الطلب.

كل شهادة وتقرير واعتماد يصدر من نهضة يحمل رمزاً يتحقّق منه أي طرف من /verify، دون حساب.

افتح تذكرة من /tickets/create، وتابعها دون حساب من /tickets/guest/lookup. اذكر رقم الطلب أو الفاتورة إن وُجد — يختصر الوقت.

المقالات محتوى تخصصي، ومكتبة الوثائق قوالب ونماذج جاهزة، بعضها مجاني وبعضها مدفوع كما يظهر في صفحته. استخدامها يخضع لشروط الملكية الفكرية في الشروط والأحكام.

استخدم مربّع البحث في أعلى الصفحة للبحث الفوري عبر الدورات، المقالات، المستندات، وأقسام الدليل.

ادعُ زملاءك واكسب وفق شروط البرنامج في /referrals-program.

تصلك إشعارات داخل المنصة وعلى بريدك عند تغيّر حالة طلب أو حجز أو فاتورة، وعند وصول رسالة أو مخرج جديد.

العقد بينك وبين نهضة لكل خدمة في المنصة: الشروط والأحكام.

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026.

ما نجمعه من بيانات ولماذا وكيف نحميه وحقوقك فيه: سياسة الخصوصية.

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026.

متى يحقّ لك الإلغاء والاسترداد لكل نوع من الخدمات، وكيف تطلبه: سياسة الاسترجاع.

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026.

للدعم افتح تذكرة، أو راسلنا على support@nahdha.sa.

لوحة تحكمك تعرض:

• إجمالي طلابك وإيراداتك
• الدورات والبرامج التي تقدّمها
• تقييماتك ومعدّل رضا الطلاب
• الواجبات والاختبارات التي تحتاج تقييماً
• الإحصاءات الأسبوعية والشهرية

للتسجيل كمدرّب:

1. سجّل من صفحة تسجيل المدرّبين
2. أكمل ملفك المهني (السيرة الذاتية، التخصصات، المؤهلات)
3. انتظر موافقة فريق الإدارة (عادةً 24-72 ساعة)
4. بعد الموافقة تظهر لوحة التحكم وتستطيع نشر محتواك

لإنشاء دورة من الصفر:

1. من لوحة التحكم اضغط على "إنشاء دورة"
2. أدخل العنوان والوصف ولغة المحتوى ومستوى الصعوبة
3. حدّد السعر (مجاني أو مدفوع) والتصنيف
4. أضف صورة الغلاف وفيديو ترويجي (اختياري)
5. احفظ كمسوّدة ثم انتقل لبناء المحتوى

نظّم محتوى دورتك في فصول ودروس:

• فصول — لتقسيم الدورة إلى وحدات منطقية
• دروس — كل درس قد يكون فيديو أو نصاً أو شريحة عرض
• اختبارات — مع بنك أسئلة قابل لإعادة الاستخدام
• واجبات — مع تواريخ تسليم ومعايير تقييم

استخدم خاصية السحب والإفلات لإعادة ترتيب الفصول والدروس في أي وقت.

بإمكانك ترقية محتواك بإنشاء:

• برنامج — مسار متكامل يضمّ عدة دورات متسلسلة
• ورشة عمل — جلسة مباشرة (Zoom/Meet) في وقت محدد

شارك خبراتك مع المجتمع عبر نشر مقالات معرفية. اذهب لقسم المقالات في لوحة التحكم → أضف مقالاً جديداً → اكتب باستخدام محرّر النصوص الغني → أرسله للمراجعة.

تابع تقدّم طلابك من قسم "طلابي":

• استعراض قائمة المسجّلين في كل دورة
• متابعة نسبة الإكمال لكل طالب
• تقييم الواجبات وتصحيح الاختبارات المفتوحة
• الردّ على أسئلة الطلاب من منتدى الدورة

بإمكانك الردّ على تقييمات الطلاب بشكل علني — وهي فرصة لإظهار اهتمامك بجودة المحتوى وحلّ أي ملاحظات.

تظهر إيراداتك في رصيد المحفظة وفق نسبة العمولة المتفق عليها. تستطيع طلب التحويل من صفحة المحفظة متى شئت بمجرد بلوغ الحدّ الأدنى للسحب.

من اللوحة تتابع:

• الجلسات القادمة والمكتملة
• الإيرادات اليومية والشهرية
• تقييمات العملاء
• الرسائل الواردة

للتسجيل كمستشار:

1. سجّل من صفحة تسجيل المستشارين
2. أكمل ملفك (الخبرات، التخصصات، السنوات، رابط لينكدإن)
3. انتظر موافقة الإدارة
4. بعد الموافقة، أنشئ أنواع استشاراتك وحدّد جدولك

كل مستشار يستطيع تعريف عدة أنواع من الاستشارات (مدتها وسعرها مختلف):

1. من لوحة التحكم → "أنواع الاستشارات" → "إضافة جديد"
2. أدخل الاسم (مثلاً: استشارة استراتيجية - 60 دقيقة)
3. حدّد المدة بالدقائق والسعر بالريال
4. فعّل النوع لإتاحته للحجز

في صفحة "الأوقات المتاحة" حدّد:

• الأيام والساعات الأسبوعية المتاحة
• فترات الراحة بين الجلسات
• أوقات استثنائية (إجازات، انشغالات)

يظهر جدولك تلقائياً للعملاء في صفحة الحجز ويحجزون منه مباشرة.

عند حجز عميل لجلسة:

• يصلك إشعار + بريد إلكتروني
• تظهر الجلسة في "جلساتي القادمة"
• يتم توليد رابط الاجتماع تلقائياً ومشاركته مع العميل
• بعد الجلسة، علّمها كـ "مكتملة" ليُحرَّر مبلغك

قبل الجلسة وبعدها يمكنك التواصل مع العميل عبر الدردشة المدمجة لتنسيق التفاصيل أو إرسال ملفات تحضيرية.

تخصم نسبة عمولة المنصة من كل جلسة، ويُضاف الباقي تلقائياً إلى رصيد محفظتك. اطلب التحويل في أي وقت من صفحة المحفظة.

المشرف ليس مديراً — مساحة عمله محصورة فيما يكلّفه به المدير:

• مراجعة الموضوعات والردود في المنتدى
• تعديل/إخفاء/حذف المحتوى المخالف
• استلام البلاغات والتصرف عليها
• لا يستطيع الوصول لإعدادات النظام أو المالية

تجد في لوحة المشرف ملخّصاً سريعاً لما يحتاج تدخّلك: البلاغات الجديدة، المحتوى المعلّق، والإحصاءات اليومية. ادخل أيضًا إلى قائمة المراجعة لرؤية المحتوى الذي ينتظر قرارك.

بإمكان المشرف:

• تثبيت المواضيع المهمّة
• إغلاق النقاشات المنتهية
• نقل الموضوع إلى قسم آخر
• حذف أو إخفاء التعليقات المخالفة
• تحذير أو حظر الأعضاء (حسب الصلاحية)

عند بلاغ من عضو يظهر في "البلاغات" — راجعه ضمن سياقه، ثم اتخذ القرار المناسب (تجاهل، تحذير، حذف، حظر).