💬 حجز الاستشارات
💬 حجز الاستشارات - دليل شامل
📍 كيفية الوصول:
- من لوحة التحكم، اضغط على "الاستشارات"
- أو اذهب إلى:
/user/consultations - أو من القائمة الرئيسية، اضغط على "الاستشارات"
🔍 البحث عن مستشار:
- البحث النصي: ابحث بالاسم أو التخصص
- الفلترة حسب التخصص: اختر مجال الاستشارة
- الفلترة حسب السعر: حدد نطاق السعر
- الفلترة حسب التقييم: اختر المستشارين الأعلى تقييماً
📝 خطوات حجز استشارة:
- اختر مستشار: تصفح قائمة المستشارين واختر المناسب
- عرض الملف الشخصي: راجع ملف المستشار (التخصص، الخبرة، التقييمات)
- اختر نوع الاستشارة: اختر نوع الاستشارة المطلوبة
- اختر التاريخ والوقت: من التقويم المتاح، اختر التاريخ والوقت المناسب
- راجع التفاصيل: راجع تفاصيل الحجز (التاريخ، الوقت، السعر)
- أكمل الدفع: اكمل عملية الدفع
- تأكيد الحجز: بعد الدفع، ستحصل على تأكيد الحجز
📅 متابعة الحجوزات:
- الحجوزات القادمة: قائمة بالحجوزات المقررة
- الحجوزات السابقة: قائمة بالحجوزات المكتملة
- تعديل الحجز: يمكنك تعديل التاريخ/الوقت قبل 24 ساعة
- إلغاء الحجز: يمكنك إلغاء الحجز (تحقق من سياسة الإلغاء)
💡 نصائح:
- اقرأ ملف المستشار بعناية
- راجع التقييمات والتعليقات
- احجز مسبقاً لضمان توفر المواعيد
- كن جاهزاً قبل موعد الاستشارة
- احضر في الوقت المحدد
❓ أسئلة شائعة:
س: هل يمكنني إلغاء الحجز بعد الدفع؟
ج: يمكنك الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد، لكن قد تختلف سياسة الاسترداد.
س: كيف أعرف أن المستشار متاح؟
ج: سيظهر التقويم بالأوقات المتاحة والمحجوزة بوضوح.
س: هل يمكنني تغيير موعد الحجز؟
ج: نعم، يمكنك تعديل الموعد قبل 24 ساعة من الموعد الأصلي.