تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
جديد: وحدة التقييم المؤسسي متاحة الآن اكتشف
مهنة

مدير الخدمات الاجتماعية / مديرة الخدمات الاجتماعية

يتولى مديرو الخدمات الاجتماعية مسؤولية القيادة الاستراتيجية والتشغيلية وإدارة فرق الموظفين والموارد داخل الخدمات الاجتماعية أو عبرها. وهم مسؤولون عن تنفيذ التشريعات والسياسات ذات الصلة، على سبيل المثال، القرارات المتعلقة بالأشخاص المعرضين للخطر. ويعملون على تعزيز قيم العمل الاجتماعي والرعاية الاجتماعية والأخلاقيات والمساواة التنوع والقوانين ذات الصلة التي تسترشد بها الممارسة. وهم مسؤولون عن التواصل مع المتخصصين الآخرين في مجالات العدالة الجنائية والتعليم والصحة. ويجوز أن يكونوا مسؤولين عن المساهمة في وضع السياسات المحلية والوطنية.

59مهارة أساسية
8معرفة أساسية
103مهارة أو معرفة اختيارية تميّزك

قِس نفسك على هذه المهنة
تقيّم نفسك في مهاراتها الأساسية خلال دقائق، ثم ترى تقريراً بالفجوات والدورات التي تسدّها.

سجّل دخولك وابدأ القياس ←

المهارات الأساسية

ما يُتوقع من كل من يعمل في هذه المهنة.

إدارة أنشطة جمع التبرعاتإدارة التوتر في مكان العملإدارة ميزانيات برامج الخدمات الاجتماعيةإدارة وحدة الخدمة الاجتماعيةإطهار الوعي بالتنوع الثقافيإظهار القيادة في حالات الخدمة الاجتماعيةابداء تعاطفًااتباع احتياطات الصحة والسلامة في ممارسات الرعاية الاجتماعيةادارة الأزمات الاجتماعيةادارة التمويل الحكوميادارة المشاكل الأخلاقية داخل الخدمات الاجتماعيةادارة الموظفيناستخدام التخطيط المرتكز إلى الأشخاصاشراك مستخدمي الخدمات ومقدمي الرعاية في التخطيط للرعايةالاحتفاظ بسجلات العمل مع مستخدمي الخدمةالاضطلاع ببحوث العمل الاجتماعيالالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيميةالامتثال لتشريعات الخدمات الاجتماعيةالانصات بفعاليةالتأثير على صانعي السياسات بشأن قضايا الخدمات الاجتماعيةالتعاون على المستوى المهني البينيالتعهد بالتطوير المهني المستمر في العمل الاجتماعيالتواصل مع مستخدمي الخدمة الاجتماعيةالتواصل مهنيًا مع الزملاء في المجالات الأخرىالحول دون وقوع المشاكل الاجتماعيةالدفاع عن الآخرينالدفاع عن مستخدمي الخدمات الاجتماعيةالعمل داخل المجتمعات المحليةالعمل في بيئة متعددة الثقافات في مجال الرعاية الصحيةالقيام بتحليل المخاطرالمساعدة في حماية الأفراد من الأضرارالنظر في المعايير الاقتصادية لصنع القراربناء علاقات تجاريةبناء علاقة مساعدة مع مستخدمي الخدمة الاجتماعيةتحليل احتياجات المجتمعتشجيع التغيير الاجتماعيتطبيق إدارة التغييرتطبيق صنع القرار ضمن العمل الاجتماعيتطبيق مبادئ العمل العادل اجتماعياً فقطتطبيق معايير جودة الخدمات الاجتماعيةتطبيق نهج شامل داخل الخدمات الاجتماعيةتعزيز الإدماجتعزيز الوعي الاجتماعيتقبل المساءلة الخاصةتقديم الخدمات الاجتماعية في مختلف المجتمعات الثقافيةتقييم أثر برنامج الخدمة الاجتماعيةتقييم أداء الموظفين في العمل الاجتماعيتقييم حالة مستخدمي الخدمات الاجتماعيةتنفيذ استراتيجيات التسويقتوفير الحماية للأفرادتولي العلاقات العامةحل الخلافاترفع التقارير عن التنمية الاجتماعيةمراجعة خطة الخدمة الاجتماعيةمراقبة اللوائح في دوائر الخدمات الاجتماعيةمعالجة المشاكل بشكل حاسموضع الأولويات اليوميةوضع السياسات التنظيميةوضع خطة إجراءات الخدمة الاجتماعية

مهارات ومعارف اختيارية

ليست شرطاً، لكنها تميّزك أو تلزم في بعض جهات العمل.

إجراء مقابلات في مجال الخدمات الاجتماعيةإدارة الأنظمة الإداريةإدارة الحساباتإدارة الصحة والسلامةإدارة المشاريعإدارة الميزانياتإدارة تنفيذ السياسات الحكوميةإدارة شؤون الموظفينإدارة قسم المشاريعإنفاذ القانوناحتياجات كبار السناختبار استراتيجيات السلامةاستخدام اللغات الأجنبية في الخدمات الاجتماعيةاستخدام تقنيات حل المشاكل في مجال الخدمة الاجتماعيةاقامة العلاقات التعاونيةالإدارة الماليةالإشراف على مراقبة الجودةالابلاغ عن حوادث التلوثالاستجابة الأولىالاشراف على الأطفالالاعتناء بكبار السنالبحث بشأن تطبيقات الضمان الاجتماعيالتأكد من السلامة العامة والأمنالتخطيط لتوزيع الحيز المكانيالتخطيط لدوريات الموظفينالتشريعات الخاصة بالتلوثالتنسيق مع الزملاءالتنسيق مع السلطات المحليةالتنسيق مع خدمات الطوارئ الأخرىالتواصل بشأن رفاهية الشبابالتواصل عن طريق استخدام خدمات الترجمة الشفهيةالتواصل مع أشخاص آخرين مهمين بالنسبة لمستخدمي الخدماتالتواصل مع الشبابالتوعية بشأن إدارة الطوارئالحفاظ على العلاقات مع والدي الأطفالالحفاظ على ثقة مستخدمي الخدمةالحفاظ على سجل السفنالرد على الاستفساراتالرعاية التلطيفيةالسياسات التنظيميةالمحافظة على العلاقات مع الأجهزة الحكوميةالمحافظة على العلاقات مع الممثلين المحليينالمحافظة على مصالح العملاءالمسؤولية الاجتماعية للشركاتالمساهمة في حماية الأطفالبرامج الضمان الاجتماعي الحكوميةبناء علاقات مجتمعيةتأثير السياقات الاجتماعية على الصحةتجهيز لجلسة تدريبتحديد تهديدات الأمنتحقيق المعايير الخاصة بالممارسة في الخدمات الاجتماعيةتحليل تقدم الهدفتدريب الموظفينتشريعات الإسكان العامتطبيق إدارة الصراعتطبيق الأساليب التنظيميةتطبيق الرعاية التي تركز على الأشخاصتطبيق طريقة تفكير استراتيجيةتطوير الشبكة المهنيةتطوير مفهوم تربويتعزيز سلامة الشبابتعيين الموظفينتعيين الموظفينتفويض المسؤولياتتقديم التقاريرتقديم المشورة بشأن استحقاقات الضمان الاجتماعيتقديم المشورة بشأن تحسينات السلامةتقنيات المحاسبةتقييم تنمية الشبابتقييم قدرة كبار السن على رعاية أنفسهمتمثيل المنظمةتنسيق الرعايةتنسيق بعثات الإنقاذتنظيم أنشطة المرافقتنظيم الإجراءات المتبعة في حالة الطوارئتنظيم عمليات خدمات الرعاية السكنيةتنظيم معايير الصحة والسلامةتنفيذ السياسات الحكوميةتنفيذ برامج الرعاية الأطفالتوفير استراتيجيات التحسينحماية الطفلدعم رفاهية الأطفالدعم مستخدمي الخدمات الاجتماعية في إدارة المهاراترعاية ذوي الاحتياجات الخاصةسياسات الشركةضمان الامتثال للسياساتضمان التعاون بين الإداراتضمان تطبيق القانونضمان توافر المعداتضمان شفافية المعلوماتطب الشيخوخةعلم التربيةقانون الضمان الاجتماعيمبادئ الاتصالمبادئ الميزانيةمساعدة مستخدمي الخدمات الاجتماعية من ذوي الاحتياجات الخاصةمعالجة مشاكل الأطفالمعدات التخفيف من آثار الفيضاناتمنع التلوثنظام الرعاية الصحيةوضع برامج الضمان الاجتماعيوضع حلولاً للمشكلاتوضع خطط الطوارئ لحالات الطوارئ

تستند قوائم المهن والمهارات إلى التصنيف الأوروبي للمهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن (ESCO) © الاتحاد الأوروبي.