جديد: وحدة التقييم المؤسسي متاحة الآن اكتشف
  1. الرئيسية
  2. جَدَارة
  3. النزاهة والأخلاقيات المهنية

ETH · جدارات أساسية

النزاهة والأخلاقيات المهنية

الالتزام بالصدق والعدل وحفظ الأمانة والسرّية، والتصرّف وفق الأنظمة وقيم المنظمة، وإعلان تعارض المصالح، والثبات على الموقف الصحيح ولو كان مكلفاً.

6

أبعاد سلوكية

4

مستويات إتقان

8

سلوكيات ملحوظة

٠١

لماذا تُقاس

خرق النزاهة يكلّف المنظمة أكثر من أي ضعف مهاري: غرامات، وفقد ثقة، وضرر سمعة لا يُصلَح بالتدريب. وهي أساس ما تشترطه أنظمة الحوكمة ومكافحة الفساد.

قياس ثبات السلوك المهني حين تتعارض المصلحة الشخصية أو ضغط الرئيس مع ما هو صحيح.

٠٢

الأبعاد

البُعد وحدة القياس الصغرى: عليه تُبنى الأسئلة، ومنه تُقرأ نقاط القوة والفجوة في التقرير.

ETH-HON

الصدق والشفافية

ينقل المعلومة كاملة صحيحة ولو كانت في غير صالحه.

ETH-CONF

حفظ السرّية

يحمي المعلومات ولا يتداولها خارج حاجة العمل.

ETH-COMP

الالتزام بالأنظمة

يعمل داخل حدود الأنظمة والسياسات والصلاحيات.

ETH-COI

تعارض المصالح

يتعرّف على تعارض المصالح ويُفصح عنه ويتنحّى عند الحاجة.

ETH-FAIR

العدل

يطبّق معياراً واحداً على الجميع بلا محاباة.

ETH-COUR

الشجاعة المهنية

يثبت على الموقف الصحيح تحت ضغط السلطة أو المصلحة.

٠٣

كيف تتدرّج هذه الجدارة

الوصف أدناه خاصّ بهذه الجدارة وحدها — «الإتقان» فيها ليس «الإتقان» في غيرها.

  1. المعرفة · 0–49.99

    يعرف السياسات ويلتزم بها في المواقف الواضحة ويسأل عند الاشتباه.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يلتزم بالسياسة المعلنة · يسأل عند الغموض · يحفظ ما اؤتمن عليه

  2. التطبيق · 50–64.99

    يميّز المواقف ذات البُعد الأخلاقي ويُفصح عن تعارض المصالح دون تنبيه.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يُفصح تلقائياً · يرفض الاستثناء غير النظامي · يعترف بخطئه

  3. الإتقان · 65–84.99

    يعالج المواقف الرمادية بحكم سليم، ويثبت على موقفه تحت ضغط السلطة.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يحسم المواقف الملتبسة · يثبت أمام الضغط · يستخدم القناة النظامية بشجاعة

  4. الخبرة · 85–100

    يرسّخ ثقافة النزاهة في المنظمة ويعالج ثغرات السياسات لا الأشخاص فقط.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يسدّ ثغرات السياسة · يُرجَع إليه في المواقف الأخلاقية · يرفع معيار النزاهة في وحدته

٠٤

ما الذي يُلاحَظ فعلاً

سلوكيات ملحوظة
  • ينقل الخبر السيّئ كما هو
  • لا يستخدم معلومات العمل لمصلحته
  • يفصح عن علاقته بأي طرف ذي مصلحة
  • يعترف بخطئه دون تبرير
  • يرفض الاستثناء غير النظامي ولو من رئيسه
  • يتعامل مع الجميع بمعيار واحد
  • يحفظ ما اؤتمن عليه
  • يبلّغ عن المخالفة عبر القناة النظامية
مؤشّرات الأداء
  • انعدام مخالفات السياسات المُثبَتة
  • الإفصاح عن تعارض المصالح في وقته
  • انخفاض شكاوى عدم العدالة
  • حفظ سرّية البيانات دون حوادث
  • ثقة الأطراف في تقاريره
  • تصحيح الأخطاء ذاتياً قبل اكتشافها
٠٥

نماذج توضيحية

هذه أسئلة تعريفية منشورة عمداً. بنك الأسئلة التشغيلي لا يُعرض أبداً، ولا يخرج منه مفتاح إجابة.

جَدَارة إطار طوّرته نهضة بشكل مستقل. لا يدّعي تحققاً سيكومترياً، وليس معتمداً من أي جهة تجارية أو مهنية، ولا يُعيد إنتاج محتوى مملوكاً للغير.