استمرار في تقديم الخدمة للعملاء

1. 1مُدّعاة

   تقييمك الذاتي. يراه صاحبه فقط، وهو نقطة البداية.

2. 2متدرَّب عليها

   أتممت دورة مرتبطة بها وحصلت على شهادة موقّعة.

3. 3مقيسة

   اجتزت قياساً معيارياً لها في نهضة.

4. 4موثّقة

   تحقّق منها مختص أو صاحب عمل.

تستند قوائم المهن والمهارات إلى التصنيف الأوروبي للمهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن (ESCO) © الاتحاد الأوروبي.