جديد: وحدة التقييم المؤسسي متاحة الآن اكتشف
  1. الرئيسية
  2. جَدَارة
  3. العمل ضمن فريق

TEM · جدارات أساسية

العمل ضمن فريق

القدرة على العمل مع الآخرين نحو هدف مشترك، بالإسهام الفاعل، وتقاسم المسؤولية، واحترام اختلاف الأدوار والخلفيات، ووضع نتيجة الفريق فوق الظهور الفردي.

6

أبعاد سلوكية

4

مستويات إتقان

8

سلوكيات ملحوظة

٠١

لماذا تُقاس

أغلب العمل في المنظمات لا يُنجزه فرد. ضعف العمل الجماعي يظهر تأخيراً في التسليم وازدواجاً في الجهد وصراعاً داخلياً، بينما يظهر قوّته في سرعة القرار وجودة التنفيذ وثبات الفرق تحت الضغط.

قياس إسهام الفرد الفعلي في نتيجة الفريق: هل يرفع أداء من حوله أم يكتفي بأداء نفسه.

٠٢

الأبعاد

البُعد وحدة القياس الصغرى: عليه تُبنى الأسئلة، ومنه تُقرأ نقاط القوة والفجوة في التقرير.

TEM-CONT

الإسهام الفاعل

يقدّم جهداً ملموساً في مخرجات الفريق لا حضوراً فقط.

TEM-REL

الموثوقية

يفي بالتزاماته تجاه زملائه في وقتها وبجودتها.

TEM-SHAR

تقاسم المعرفة

يشارك المعلومة والخبرة بدل احتكارها.

TEM-SUPP

إسناد الزملاء

يلاحظ تعثّر زميله ويسنده دون أن يُطلب منه.

TEM-CONF

إدارة الخلاف

يعالج الاختلاف على الموضوع لا على الأشخاص.

TEM-DIV

احترام التنوّع

يتعامل باحترام مع اختلاف الخلفيات والأدوار وأساليب العمل.

٠٣

كيف تتدرّج هذه الجدارة

الوصف أدناه خاصّ بهذه الجدارة وحدها — «الإتقان» فيها ليس «الإتقان» في غيرها.

  1. المعرفة · 0–49.99

    يؤدّي دوره المحدّد في الفريق ويحتاج توضيحاً للحدود والتوقّعات.

    مؤشرات بلوغ المستوى: ينجز ما يُسند إليه · يحضر ويتابع · يسأل عن حدود دوره

  2. التطبيق · 50–64.99

    يسهم باستقلالية ويفي بالتزاماته ويشارك المعلومة دون أن تُطلب منه.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يفي بمواعيده مع الزملاء · يشارك ما يفيد الفريق · يعالج سوء الفهم مباشرة

  3. الإتقان · 65–84.99

    يرفع أداء من حوله، ويدير الخلاف داخل الفريق دون تصعيد، ويُشرك المتردّدين.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يسند المتعثّر قبل أن يُطلب · ينزع فتيل الخلاف مبكّراً · يستخرج رأي الصامتين

  4. الخبرة · 85–100

    يبني أعرافاً للعمل الجماعي تتجاوز فريقه، ويعالج أسباب ضعف التعاون في المنظمة.

    مؤشرات بلوغ المستوى: يضع أعراف عمل تُتبنّى خارج فريقه · يعالج جذور ضعف التنسيق بين الوحدات · يُرجَع إليه في نزاعات الفرق

٠٤

ما الذي يُلاحَظ فعلاً

سلوكيات ملحوظة
  • يفي بما التزم به في وقته
  • يعرض المساعدة قبل أن تُطلب
  • ينسب الفضل لأصحابه
  • يطرح رأيه المخالف بمهنية
  • يشارك ما يعرفه مع الفريق
  • يعالج التوتر مباشرةً لا من خلف الظهور
  • يشرك من لم يُشارك في النقاش
  • يقبل قرار الفريق ولو خالف رأيه
مؤشّرات الأداء
  • ارتفاع نسبة الالتزامات المنجزة داخل الفريق
  • انخفاض الخلافات المُصعَّدة
  • تحسّن مؤشرات الرضا داخل الفريق
  • تقليل ازدواج الجهد
  • استقرار الأداء عند غياب أحد الأعضاء
  • سرعة اندماج الأعضاء الجدد
٠٥

نماذج توضيحية

هذه أسئلة تعريفية منشورة عمداً. بنك الأسئلة التشغيلي لا يُعرض أبداً، ولا يخرج منه مفتاح إجابة.

جَدَارة إطار طوّرته نهضة بشكل مستقل. لا يدّعي تحققاً سيكومترياً، وليس معتمداً من أي جهة تجارية أو مهنية، ولا يُعيد إنتاج محتوى مملوكاً للغير.