البند
01
طبيعة العلاقة.
- مقدّم الخدمة مستقل يعمل لحسابه، وليس موظفاً لدى نهضة ولا وكيلاً عنها ولا شريكاً لها، ولا تنشأ بينهما علاقة عمل. وهو المسؤول عن التزاماته النظامية والضريبية والتأمينية.
- لا يحق لمقدّم الخدمة إلزام نهضة أو التعاقد باسمها أو تقديم وعود عنها.
- قبول الحساب يتم بعد مراجعة الإدارة، ولها الرفض أو الإيقاف دون إلزام بإبداء السبب، ولا يعني القبول ضمان عدد من العملاء أو المبيعات.
البند
02
المؤهلات والتراخيص.
- يضمن مقدّم الخدمة صحة كل ما قدّمه من مؤهلات وخبرات وتراخيص، ويلتزم بتحديثها وإبلاغ نهضة فوراً بانتهاء أي ترخيص أو إيقافه.
- لا يقدّم استشارة تتطلّب ترخيصاً نظامياً إلا وهو حامل له وساري المفعول.
- ثبوت عدم صحة المؤهلات أو التراخيص يجيز لنهضة الإنهاء الفوري، وحجب المستحقات المرتبطة، ورد المبالغ للعملاء على حسابه.
البند
03
معايير تقديم الخدمة.
- يلتزم مقدّم الخدمة بالمواعيد المحجوزة، وبمعايير المهنة، وبوصف الخدمة كما يظهر في صفحتها، وبالتعامل باحترام مع العملاء.
- الإلغاء من جهته يلزمه بإشعار العميل ونهضة فوراً، ويتحمّل أثر الاسترداد الناتج عنه. وتكرار الإلغاء أو عدم الحضور يجيز لنهضة الإيقاف.
- تقديم الخدمة يتم عبر أدوات المنصة؛ ويُمنع تحويل التواصل أو الدفع أو الجلسات خارجها.
- لنهضة مراجعة جودة المحتوى والجلسات وتقييمات العملاء، وطلب تحسينها أو إيقاف ما لا يلبّي المعايير.
البند
04
المحتوى وحقوقه.
- يضمن المدرّب أنه يملك كل حقوق المحتوى الذي يرفعه (النصوص والعروض والمقاطع والصور والمواد)، أو أنه مرخّص له بها، وأنه لا ينتهك حقاً لغيره.
- يمنح المدرّب نهضة ترخيصاً غير حصري لعرض المحتوى وبيعه وتسويقه وترجمته وتجزئته ضمن حزم ودفعات وباقات مؤسسية، طوال مدة إتاحته في المنصة. ويبقى للمتعلّمين الذين اشتروه حق الوصول إليه حتى نهاية مدتهم ولو سُحب لاحقاً.
- لنهضة استخدام مقاطع ومقتطفات قصيرة من المحتوى واسم المدرّب وصورته وسيرته المهنية في التسويق للمنصة وللمحتوى.
- يبقى المحتوى ملك المدرّب. أما ما تنتجه نهضة أو تموّله (كالتصوير والمونتاج والتصميم والاختبارات وأسئلتها وقوالب المنصة وإطار جَدَارة) فملك لنهضة.
- يعوّض المدرّب نهضة عن أي مطالبة بانتهاك حقوق ملكية فكرية في محتواه.
البند
05
العمولات والمستحقات.
- يُسجَّل لمقدّم الخدمة حقّه عن كل بيع يُسدَّد كاملاً لخدمة تخصّه: الإجمالي دون الضريبة، مخصوماً منه نسبة عمولة نهضة الظاهرة في لوحته وقت البيع.
- يُحسب الحق على كامل قيمة البيع ولو سدّد العميل جزءاً منه برصيد تموّله نهضة.
- يصبح الحق قابلاً للصرف بعد انقضاء أربعة عشر (14) يوماً من السداد (مدة الاسترجاع)، ويُصرف في اليوم الخامس من كل شهر متى بلغ الرصيد القابل للصرف مئة (100) ريال فأكثر، وإلا رُحّل للشهر التالي. ولنهضة تعديل هذه القيم بإشعار مسبق لا يسري على ما سبقه.
- يُحوَّل الصرف إلى حساب بنكي باسم مقدّم الخدمة يسجّله في لوحته، وهو مسؤول عن صحته. ولا تتحمّل نهضة رسوم مصرف المستلم.
- تعديل نسبة العمولة يُبلَّغ به مقدّم الخدمة قبل سريانه بثلاثين (30) يوماً على الأقل، ولا يسري على مبيعات سابقة.
البند
06
الاسترداد والمقاصة.
- إذا استُرد مبلغ لعميل وفق سياسة الاسترجاع، يُعكس حق مقدّم الخدمة بنسبة المبلغ المسترد، ويُخصم من الصرف التالي.
- لنهضة إيقاف أو حجب المستحقات المرتبطة بشكوى قائمة أو اعتراض على دفع أو اشتباه في احتيال أو مخالفة، حتى يُبتّ فيها.
- لنهضة مقاصة أي مبلغ مستحق لها على مقدّم الخدمة (من استرداد أو تعويض أو مخالفة) من مستحقاته.
- إن جاوز المستحق عليه رصيده، يلتزم بسداد الفرق خلال ثلاثين (30) يوماً من مطالبته.
البند
07
عدم الالتفاف على المنصة.
- يلتزم مقدّم الخدمة طوال مدة هذه الاتفاقية واثني عشر (12) شهراً بعد انتهائها بألا يتعاقد مباشرة أو عبر غيره مع أي عميل عرفه عن طريق المنصة، لتقديم الخدمة ذاتها أو مثيلتها خارجها، وألا يدعوه لذلك.
- يُمنع مشاركة وسائل التواصل الشخصية أو روابط الدفع الخارجية مع العملاء في الجلسات أو المحتوى أو الرسائل.
- عند المخالفة يستحق لنهضة تعويض يعادل ضعف عمولتها عن قيمة ما قُدّم للعميل خارج المنصة، ولها مقاصته من المستحقات، دون إخلال بحقها في الإنهاء وفيما يزيد عليه من ضرر ثابت.
البند
08
السرّية وحماية البيانات.
- يلتزم مقدّم الخدمة بسرّية كل ما يطّلع عليه من بيانات العملاء ومعلوماتهم وما يدور في الجلسات، وبمعلومات نهضة غير المعلنة (أسعارها وعمولاتها وعملائها ومنهجياتها).
- يعالج بيانات العملاء بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة فقط، ولا ينسخها أو يحتفظ بها خارج المنصة أو يستخدمها لغرض آخر، ويتلفها عند انتهاء الخدمة.
- يُبلغ نهضة فوراً بأي وصول غير مصرّح أو تسرّب يعلم به.
- يستمر التزام السرّية بعد انتهاء الاتفاقية بلا مدة.
البند
09
المسؤولية والتعويض.
- مقدّم الخدمة مسؤول مهنياً عن مضمون استشاراته ومحتواه وأدائه في الجلسات.
- يعوّض نهضة عن كل ضرر أو مطالبة أو استرداد أو غرامة تنشأ عن إخلاله بهذه الاتفاقية أو بالأنظمة أو بحقوق الغير.
- لا تتجاوز مسؤولية نهضة تجاه مقدّم الخدمة المستحقات الثابتة غير المصروفة له، إلا في الغش أو الخطأ الجسيم.
البند
10
المدة والإنهاء.
- تسري الاتفاقية من قبول الحساب وتستمر حتى إنهائها. ولكل طرف إنهاؤها بإشعار مدته ثلاثون (30) يوماً، مع إتمام الجلسات المحجوزة وإتاحة المحتوى لمن اشتراه حتى نهاية مدته.
- لنهضة الإنهاء الفوري عند الإخلال الجوهري، ومنه: الالتفاف على المنصة، أو عدم صحة المؤهلات، أو انتهاك حقوق الغير، أو الإساءة إلى العملاء، أو إفشاء البيانات.
- بعد الإنهاء تُصرف المستحقات الثابتة في موعد الصرف التالي لانقضاء مدد الاسترجاع، بعد المقاصة.
- تبقى بنود عدم الالتفاف والسرّية والتعويض والمقاصة سارية بعد الإنهاء.
البند
11
أحكام عامة.
- تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويُسعى لحلّ الخلاف ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً من إشعاره، وإلا فالاختصاص للجهات القضائية المختصة في مدينة جدة.
- تُنشر تعديلات الاتفاقية نسخاً مرقّمة مؤرّخة ويُطلب قبولها؛ ولا يسري التعديل على مستحقات ثابتة قبله.
- لا يجوز لمقدّم الخدمة التنازل عن الاتفاقية أو مستحقاته لغيره دون موافقة نهضة الكتابية. ولنهضة نقلها إلى من يخلفها نظاماً، ومنه تحوّلها إلى شركة، مع الإشعار.
- بطلان بند لا يمتد إلى غيره، وعدم ممارسة حق لا يُعدّ تنازلاً عنه.
الجهة المشغّلة والتواصل
مؤسسة النهضة الإدارية.
- الرقم الوطني الموحد للمنشأة: 7008093010
- ترخيص معهد تدريب: 19187335027840 — صادر من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
- المقرّ: جدة، المملكة العربية السعودية
- الموقع: nahdha.sa
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- تذاكر الدعم: nahdha.sa/tickets/create
إشعار
تُقرأ هذه الصفحة مع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. ولأي سؤال راسلنا على [email protected].