تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
جديد: وحدة التقييم المؤسسي متاحة الآن اكتشف
مهنة

مدير علاقات العملاء / مديرة علاقات العملاء

يعمل مديرو علاقات العملاء كشخص متوسط بين الشركة وعملائها. ويضمنون رضا العملاء عن طريق تزويدهم بتوجيهات وشرح حول حساباتهم وخدماتهم التي تتلقاها الشركة. كما أن لديهم مهام أخرى محتملة مثل وضع الخطط أو تقديم العروض.

20مهارة أساسية
8معرفة أساسية
32مهارة أو معرفة اختيارية تميّزك

قِس نفسك على هذه المهنة
تقيّم نفسك في مهاراتها الأساسية خلال دقائق، ثم ترى تقريراً بالفجوات والدورات التي تسدّها.

سجّل دخولك وابدأ القياس ←

مهارات ومعارف اختيارية

ليست شرطاً، لكنها تميّزك أو تلزم في بعض جهات العمل.

تستند قوائم المهن والمهارات إلى التصنيف الأوروبي للمهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن (ESCO) © الاتحاد الأوروبي.