تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
جديد: وحدة التقييم المؤسسي متاحة الآن اكتشف
مهنة

موظف إصدار التذاكر / موظفة إصدار التذاكر

يقدم موظفو إصدار التذاكر خدمة للعملاء، ويبيعون التذاكر ويلائمون عرض الحجز لاحتياجات العملاء. وهم يبيعون تذاكر لجميع الفعاليات مثل الأنشطة الرياضية والثقافية والترفيهية. ويقدمون للعملاء معلومات عن العروض وإجراء الترتيبات اللازمة.

36مهارة أساسية
6معرفة أساسية
14مهارة أو معرفة اختيارية تميّزك

قِس نفسك على هذه المهنة
تقيّم نفسك في مهاراتها الأساسية خلال دقائق، ثم ترى تقريراً بالفجوات والدورات التي تسدّها.

سجّل دخولك وابدأ القياس ←

المهارات الأساسية

ما يُتوقع من كل من يعمل في هذه المهنة.

إخبار العملاء بتغييرات النشاطإصدار فواتير المبيعاتإظهار ميزات المنتجاتاستخدام قنوات اتصال مختلفةاستمرار في تقديم الخدمة للعملاءالاحتفاظ بسجلات العملاءالاضطلاع بالبيع النشطالاضطلاع بكمية الطلباتالتأكد من الامتثال للمتطلبات القانونيةالتعامل مع رد الأموالالتواصل مع العملاءالرد على استفسارات العملاءالمحافظة على نظافة المخازنبيع البديل الأغلى للمنتجاتبيع التذاكرتحديد احتياجات العميلتخزين الرفوفتخطيط ترتيبات ما بعد البيعتشغيل ماكينة تسجيل المدفوعات النقديةتطبيق مهارات تعليم الحسابتقديم توجيهات للعملاء بشأن اختيار المنتجتناول المعلومات الشخصية القابلة للتعرف عليهاتنظيم مرافق التخزينتنفيذ عملية إعداد المنتجاتتوفير خدمات متابعة العملاءضمان رضا العملاءعرض الأسعارمراقبة التذاكرمراقبة مستوى المخزونمساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصةمعالجة الحجزمعالجة عمليات الدفعمعاينة البضاعةمنع السرقةمواكبة أحدث الفعاليات المحليةيعمل على تعليم استخدام الحاسوب

تستند قوائم المهن والمهارات إلى التصنيف الأوروبي للمهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن (ESCO) © الاتحاد الأوروبي.