تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
مهارات قطاعية

المحافظة على العلاقة مع العملاء

بناء علاقة دائمة وهادفة مع العملاء لضمان الرضا والوفاء عن طريق تقديم المشورة والدعم بصورة دقيقة وودية وتقديم المنتجات والخدمات عالية الجودة وتقديم معلومات وخدمات ما بعد البيع.

مستويات الإتقان

نقيس كل مهارة على ست درجات واضحة. اختر الأقرب لواقعك — التقييم لك وحدك ولا يراه أحد.

قيّم نفسك في هذه المهارةسجّل دخولك واختر مستواك، ثم ابنِ عليه بالدورات والقياس.

سجّل دخولك وقيّم نفسك
درجات الإثبات

كيف تُثبت هذه المهارة؟

ليست كل معلومة عن المهارة بنفس الوزن. نعرض بجانب كل مهارة في ملفّك المهني درجة إثباتها:

  1. مُدّعاة

    تقييمك الذاتي. يراه صاحبه فقط، وهو نقطة البداية.

  2. متدرَّب عليها

    أتممت دورة مرتبطة بها وحصلت على شهادة موقّعة.

  3. مقيسة

    اجتزت قياساً معيارياً لها في نهضة.

  4. موثّقة

    تحقّق منها مختص أو صاحب عمل.

اعتمد هذه المهارة رسمياًأرفق واقعة أو عيّنة عمل أو مرجعاً، يراجعها فريق نهضة ويعتمدها بمستواها في صفحة تشاركها.

اعرف الخدمة
سوق العمل

مهن تحتاجها

أساسية في 100 مهنة

أول 40 منها

أخصائي بصرياتاستشاري تسويقالمدير الإقليمي للتجارة / المديرة الإقليمية للتجارةتاجر / تاجرةخادم صالون التجميل / خادمة صالون التجميلرئيس النوادل / رئيسة النوادلرئيس خدم الفندق / رئيسة خدم الفندقرئيس خدم المنزل / رئيسة خدم المنزلساقي القهوة / ساقية القهوةسمسار / سمسارةعامل المغسلة / عاملة المغسلةمدرب الحياة / مدربة الحياةمدير إنتاج الأغذية / مديرة إنتاج الأغذيةمدير إنتاج التعبئة والتغليف / مديرة إنتاج التعبئة والتغليفمدير التنبؤ / مديرة التنبؤمدير الخدمات اللوجستية متعددة الوسائط / مديرة الخدمات اللوجستية متعددة الوسائطمدير الخدمة / مديرة الخدمةمدير الطاقم المقصورة / مديرة طاقم المقصورةمدير العلاقات المصرفية / مديرة العلاقات المصرفيةمدير الغسيل والتنظيف الجاف / مديرة الغسيل والتنظيف الجافمدير المتجر / مديرة المتجرمدير المرآب / مديرة المرآبمدير المرافق / مديرة المرافقمدير الموارد / مديرة المواردمدير حساب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة حساب تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتمدير سلسلة التوريد / مديرة سلسلة التوريدمدير سوبرماركت / مديرة سوبرماركتمدير صيدلية / مديرة صيدليةمدير علاقات مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة علاقات مورد تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتمدير متجر الأثاث / مديرة متجر الأثاثمدير متجر الأجهزة المنزلية / مديرة متجر الأجهزة المنزليةمدير متجر الأحذية واكسسوارات الجلود / مديرة متجر الأحذية واكسسوارات الجلودمدير متجر الأرضيات والحوائط / مديرة متجر الأرضيات والحوائطمدير متجر الأسماك والمأكولات البحرية / مديرة متجر الأسماك والمأكولات البحريةمدير متجر الأطعمة / مديرة متجر الأطعمةمدير متجر الأغراض المستعملة / مديرة متجر الأغراض المستعملةمدير متجر التبغ / مديرة متجر التبغمدير متجر التحف / مديرة متجر التحفمدير متجر التصوير الفوتوغرافي / مديرة متجر التصوير الفوتوغرافيمدير متجر الحرف / مديرة متجر الحرف

اختيارية في 42 مهنة

أول 40 منها

أخصائي تخمير/ أخصائية تخميرأمين صندوق البنك / أمينة صندوق البنكالرئيس التنفيذي للتكنولوجياالمدير المالي / المديرة الماليةبائع متجول / بائعة متجولةتاجر الجملة / تاجرة الجملةرائد أعمال / رائدة أعمالساقي الجعة / ساقية الجعةساقي النبيذ / ساقية النبيذصاحب مشروع اجتماعيطبيب بيطري عام / طبيبة بيطرية عامةطيار الطائرةطيار نقل جويفني خدمة ما بعد البيعمدير أعمال / مديرة أعمالمدير إنتاج المعادن / مديرة إنتاج المعادنمدير اتحاد الائتمان / مديرة اتحاد الائتمانمدير التصنيع / مديرة التصنيعمدير العمليات / مديرة العملياتمدير القسم / مديرة القسممدير الكروم / مديرة الكروممدير المرافق الترفيهية / مديرة المرافق الترفيهيةمدير المصنع الكيميائي / مديرة المصنع الكيميائيمدير المعادن / مديرة المعادنمدير الممارسة الطبية / مديرة الممارسة الطبيةمدير تطوير المنتجات / مديرة تطوير المنتجاتمدير صالون التجميل / مديرة صالون التجميلمدير فرع / مديرة الفرعمدير قسم التجزئة / مديرة قسم التجزئةمدير مسبك / مديرة المسبكمراقب حليب المزارع / مراقبة حليب المزارعمسؤول الثقة الشخصية / مسؤولة الثقة الشخصيةمستشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مستشارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتمشتري القهوة الخضراء / مشترية القهوة الخضراءمشرف تغذية الحيوانات / مشرفة تغذية الحيواناتمضيف / مضيفةمضيف الأرض / مضيفة الأرضمضيف مطعم / مضيفة مطعممنسق المنشورات / منسقة المنشوراتمنظف الستائر والسجاد / منظفة الستائر والسجاد

تستند قوائم المهن والمهارات إلى التصنيف الأوروبي للمهارات والكفاءات والمؤهلات والمهن (ESCO) © الاتحاد الأوروبي.